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    智于行 惠于民——鞍山交運集團全新智能公交APP平臺即將上線
    作者:交運集團    文章來源:本站原創    發布時間:2020-5-29

      隨著全市“公交都市”創建工作穩步推進,鞍山交運集團推出智慧公交APP平臺,使鞍山市成為全省首個擁有集線上營業廳、掃碼乘車、線路查詢、定制公交,滿意度調查、尋物啟事、智慧商城、人臉識別等8項功能于一體智能乘車系統的城市。實現普通IC卡與智慧公交APP自由高效并行,引領全省公交行業智慧發展,使鞍山公交智能化水平躋身全國先進行列。此APP電子公交卡與普通公交卡享受同等優惠,普通卡押金20元可以退還,電子卡開卡費用10元,不予退款,乘客可自由選擇。

     


           線上營業廳。用戶可于手機端實現電子乘車卡開卡、充值、消費、卡內余額退款等功能,替代了傳統模式下乘客在營業廳排隊辦理開卡、充值、退款等人工程序,為乘客提供了便捷舒適的用戶體驗。
           掃碼乘車。該功能可在全市所有線路實現電子乘車卡二維碼實名掃描乘車。未來在相關部門支持下,該功能將實現乘客的健康碼、乘車碼及身份碼3碼合1,并對接省市級公共衛生安全監管平臺,實時反映乘客健康狀態核驗、行蹤報備及消費扣款。最大可能協助監管部門進行公眾衛生安全監控,為廣大乘客健康安全提供保障。
           線路實時查詢。用戶可以用通過手機客戶端實時查詢所需線路、車輛及備選線路運營情況,便于用戶精確安排出行時間,避免過久候車。
           定制公交功能。用戶可以通過手機客戶端專屬模塊,填寫所需車輛的時間、起止地點、人數、途經線路等,通過云平臺審核后,即可完成定制。避免了以往需到交運集團旅游公司現場或通過電話辦理相關業務。

     


           滿意度調查。乘客每次消費以后,均可對進行一次信息反饋。對車輛的衛生整潔程度、駕駛的舒適度以及司機的服務滿意度進行打分,并可在留言欄提出建議與意見。
           尋物啟事。以往乘客遺失物品都是通過客服電話進行口述,表述常有誤差。而通過本平臺進行遺失物品申報,除可進行文字描述以外,還可以上傳遺失物品圖片,并可以對查找結果進行實時查詢。
           智慧商城功能。智慧公交APP平臺可與淘寶、京東、美團等電商聯合,并可將鞍山本地商戶納入該電子購物平臺,實現電子網絡消費,拓寬鞍山本地商戶銷售渠道,有效助力“活力鞍山”工程建設。
           人臉識別功能。未來,在5G網絡全面鋪設以后,乘客上車無需任何操作,即可完成消費,全程“無感支付”,實現高效便捷的全新用戶體驗,并從根本上杜絕冒用老年卡、學生卡、愛心卡等行為。
           鞍山交運集團全新智能APP乘車平臺的開通,將助推全市大數據多領域合作,有效提升公交分擔率,促進市民低碳出行,也為鞍山的城市建設貢獻一份力量。

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